在使用电动升降平台的过程中，若遇到无法下降的情况，这往往使使用者感到棘手和困扰。面对这样的技术难题，首先需要保持冷静，采取科学合理的方法来解决问题。这里有一些步骤和建议，能帮助您有效地处理电动升降平台不能下降的情况。

首先，应进行初步的检查。查看电动升降平台的电源是否接通，并确保所有的电气连接都是紧固且完好无损的。电源问题是造成升降平台无法正常工作的常见原因，因此这一步非常关键。其次，检查控制系统是否有异常显示或错误信息，这可以帮助快速定位问题发生的部分。

其次，检查升降平台的机械部分。升降机构如液压系统、丝杆等，是否存在卡阻或损坏的情况。液压油是否充足，液压系统内是否有气体积聚，这些都可能导致升降平台无法下降。同时，检查安全装置，如限位开关等，这些安全装置的异常也可能导致升降平台停止运作。

如果通过以上检查并未发现明显的异常，那么可能需要进一步检查控制系统的编程设置。有时候，程序中的小错误或参数设置不当也会导致设备运作不正常。此时，可以参考设备的操作手册或联系专业的技术人员，对控制系统进行重新设置或调试。

在进行所有这些检查和调试过程中，建议记录下遇到的每一个问题和采取的解决措施，这不仅有助于当前问题的解决，也能为将来可能出现的相似问题提供参考。

最后，如果以上步骤均不能解决问题，那么就需要联系专业的维修团队进行维修。专业的技术人员可以提供更深入的检查和精确的维修，确保电动升降平台能够安全、稳定地运行。

总之，电动升降平台不能下降时，先检查基础的电气和机械部分，再逐步深入至控制系统和程序设置。切记在整个过程中遵循安全操作规程，以避免造成不必要的安全隐患。通过这一系列的排查和调整，通常能够有效解决升降平台的下降问题，保证设备的正常运行。